أنثروبيك تفرض التحقق بالهوية على بعض مستخدمي Claude بدءاً من يوليو

أعلنت شركة Anthropic عن تحديثات جديدة في سياسة الخصوصية الخاصة بمساعدها الذكي Claude، تتضمن إمكانية مطالبة بعض المستخدمين بتقديم وثائق هوية رسمية وصور أو مقاطع فيديو “سيلفي” للتحقق من هوياتهم، اعتباراً من 8 يوليو المقبل.

وبموجب السياسة الجديدة، ستتمكن الشركة من جمع نوع إضافي من البيانات الشخصية يشمل ما يُعرف بقوالب الهندسة الوجهية، وهي بيانات تُستخدم لتحليل ملامح الوجه ومقارنتها بهدف التحقق من الهوية، وقد تُصنف قانونياً ضمن البيانات البيومترية في عدد من الولايات الأميركية.

وأكدت الشركة أن هذه الإجراءات لن تشمل جميع مستخدمي Claude، بل ستقتصر على عدد محدود من الحسابات التي يشتبه في مخالفتها لسياسات الاستخدام، دون أن تصل المخالفات إلى درجة تستدعي الإيقاف النهائي للحسابات. وتهدف الخطوة إلى منح المستخدمين فرصة لإثبات هوياتهم والطعن في القرارات المتخذة بحقهم بدلاً من فقدان الوصول إلى حساباتهم بشكل دائم.

آلية التحقق الجديدة

ووفقاً للسياسة المحدثة، سيُطلب من المستخدمين تقديم مستندات رسمية مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الوطنية أو بطاقات الهوية الصادرة عن الجهات الحكومية المعتمدة. ولن يتم قبول الصور الرقمية أو لقطات الشاشة أو النسخ غير الأصلية من هذه الوثائق.

بعد ذلك، يتعين على المستخدم إرسال صورة شخصية أو تسجيل فيديو قصير، ليقوم النظام بإنشاء نموذج هندسي لملامح الوجه ومقارنته بالصورة الموجودة في وثيقة الهوية، للتحقق من تطابق البيانات.

شركة خارجية تتولى المهمة

أوضحت أنثروبيك أنها لن تنفذ عملية التحقق بنفسها، بل ستوكل المهمة إلى Persona، وهي شركة متخصصة في خدمات التحقق الرقمي من الهوية مقرها سان فرانسيسكو، وتتولى معالجة المستندات الرسمية والبيانات البيومترية الخاصة بالمستخدمين.

ويُذكر أن Persona تحظى بدعم استثماري من صندوق Founders Fund المرتبط برجل الأعمال الأميركي Peter Thiel، الذي يُعد أيضاً من المستثمرين في أنثروبيك، ما أثار نقاشات حول طبيعة العلاقة بين الطرفين.

جدل ومخاوف بشأن الخصوصية

وأثارت السياسة الجديدة تساؤلات بشأن كيفية حماية البيانات البيومترية للمستخدمين، خاصة في ظل اعتماد الشركة على طرف خارجي لمعالجة هذه المعلومات الحساسة.

كما أُعيد تسليط الضوء على بعض الأحداث السابقة المرتبطة بشركة Persona، من بينها تجربة محدودة لتقنيات تقدير العمر عبر ملامح الوجه بالتعاون مع Discord داخل بريطانيا، والتي لم تستمر لاحقاً لأسباب تقنية تتعلق بآليات معالجة البيانات.

كذلك واجهت Persona حادثاً أمنياً خلال فبراير الماضي شمل تسريب بعض الأكواد البرمجية الخاصة بأنظمتها، إلا أن الشركة أكدت حينها عدم تعرض بيانات العملاء أو الأنظمة الأساسية لأي اختراق.

اختبار جديد لثقة المستخدمين

ورغم تأكيد أنثروبيك أن عشرات الملايين من المستخدمين النشطين لن يتأثروا بهذه المتطلبات، وأن التحقق سيشمل نسبة ضئيلة فقط من الحسابات، فإن القرار يمثل اختباراً جديداً لثقة المستخدمين في الشركة، التي طالما ركزت على مبادئ الأمان والاستخدام المسؤول للذكاء الاصطناعي.

ويرى مراقبون أن مطالبة بعض المستخدمين بتقديم جوازات سفر وبيانات بيومترية للوجه عبر شركة خارجية قد يثير المزيد من الجدل حول حدود الخصوصية في عصر تطبيقات الذكاء الاصطناعي، ومدى كفاية الضمانات التقنية والقانونية لحماية هذه البيانات الحساسة.