دعوى قضائية ضد «أوبن إيه آي» بعد اتهام «شات جي بي تي» بتقديم نصائح صحية مضللة
أقام قس أمريكي دعوى قضائية أمام محكمة في مدينة سان فرانسيسكو ضد شركة «أوبن إيه آي» ورئيسها التنفيذي سام ألتمان، متهمًا روبوت المحادثة «شات جي بي تي» بتقديم إرشادات صحية وصفها بالمضللة، وقال إنها أسهمت في تأخير حصوله على العلاج وكادت تتسبب في فقدان حياته.
وأوضح المدعي، سكوت وينترز، البالغ من العمر 55 عامًا من ولاية فلوريدا، أنه لجأ إلى «شات جي بي تي» مرارًا للحصول على معلومات صحية بعد تعرضه لنوبات دوار واضطرابات في ضغط الدم، مشيرًا إلى أن الروبوت طمأنه في أكثر من مناسبة بأن حالته لا تستدعي التوجه إلى المستشفى، رغم استمرار تدهور الأعراض.
ووفقًا للدعوى، أدى الاعتماد على تلك الإرشادات إلى تأجيل طلب الرعاية الطبية، قبل أن يتبين لاحقًا إصابته بانسداد رئوي حاد ناجم عن جلطات دموية متعددة في الرئتين، وهي حالة أكد الأطباء أنها كانت تشكل خطرًا مباشرًا على حياته.
كما ذكر وينترز أن الأطباء أرجعوا إصابته إلى قلة الحركة، مدعيًا أن «شات جي بي تي» نصحه بالبقاء في المنزل وتقليل نشاطه البدني، وهو ما اعتبره سببًا في تفاقم حالته الصحية.
وأرفق فريق الادعاء لقطات شاشة من محادثات نُسبت إلى روبوت الذكاء الاصطناعي، تضمنت عبارات ذات طابع ديني، قال إنها عززت ثقة المدعي في الإجابات المقدمة، ودفعته إلى تجاهل نصائح أفراد أسرته وأصدقائه بضرورة مراجعة الطبيب.
في المقابل، شددت شركة «أوبن إيه آي» على أن «شات جي بي تي» ليس أداة لتشخيص الأمراض أو وصف العلاجات، ولا يمكن اعتباره بديلًا عن الأطباء أو خدمات الرعاية الصحية.
وأكد المتحدث باسم الشركة، درو بوساتيري، أن الذكاء الاصطناعي يهدف إلى مساعدة المستخدمين في فهم المعلومات الطبية وصياغة الأسئلة التي يمكن طرحها على المختصين، لكنه لا يغني عن الاستشارة الطبية المباشرة، خاصة عند ظهور أعراض تستوجب تقييمًا وعلاجًا من قبل الأطباء المختصين.
