كيفية معرفة الأجهزة المتصلة ببريدك الإلكتروني وتأمين حسابك من الاختراق

قد يظل حساب البريد الإلكتروني مفتوحًا على هاتف قديم أو جهاز كمبيوتر أو متصفح سبق استخدامه، دون أن ينتبه صاحب الحساب إلى ذلك. وفي بعض الحالات، قد تظهر محاولات تسجيل دخول غير معتادة تستدعي مراجعة إعدادات الأمان واتخاذ الإجراءات اللازمة.

وتكمن أهمية حماية البريد الإلكتروني في ارتباطه باستعادة كلمات المرور، واستقبال رموز التحقق، والوصول إلى العديد من الخدمات والتطبيقات الرقمية الأخرى.

وتوفر خدمات البريد الإلكتروني، مثل Gmail وOutlook، أدوات تتيح للمستخدم مراجعة الأجهزة التي استخدمت الحساب مؤخرًا، والاطلاع على تفاصيل جلسات تسجيل الدخول المتاحة، وتسجيل الخروج من الأجهزة غير المعروفة، بما يساعد على اكتشاف النشاط المريب وحماية البيانات الشخصية.

كيفية مراجعة الأجهزة المتصلة بحساب Gmail

يمكن لمستخدمي Gmail معرفة الأجهزة والجلسات التي استخدمت حساب Google الخاص بهم من خلال اتباع الخطوات التالية:

افتح صفحة حساب Google عبر المتصفح، وسجل الدخول إلى حسابك.

انتقل إلى قسم «الأمان وتسجيل الدخول» (Security & sign-in).

توجه إلى قسم «أجهزتك» (Your devices)، ثم اختر «إدارة جميع الأجهزة» (Manage all devices).

راجع قائمة الأجهزة والجلسات التي استخدمت الحساب مؤخرًا، وافتح كل جلسة للاطلاع على التفاصيل المتاحة.

إذا وجدت جهازًا لا تعرفه أو لم تعد تستخدمه، حدده واختر «تسجيل الخروج» (Sign out).

إذا اكتشفت نشاطًا لا تتعرف عليه، غيّر كلمة المرور وراجع وسائل استرداد الحساب وإعدادات الحماية.

وتوضح Google أن ظهور أكثر من جلسة للجهاز نفسه لا يعني بالضرورة تعرض الحساب للاختراق، فقد ينتج ذلك عن استخدام متصفحات أو تطبيقات مختلفة، أو إعادة تسجيل الدخول من الجهاز ذاته.

خطوات مراجعة نشاط تسجيل الدخول في Outlook

تتيح خدمة Microsoft Outlook للمستخدمين مراجعة النشاط الأخير المرتبط بحساباتهم، والتحقق من محاولات تسجيل الدخول والأجهزة المستخدمة، وذلك من خلال الخطوات التالية:

افتح صفحة حساب Microsoft الرسمية وسجل الدخول.

انتقل إلى صفحة «النشاط الأخير» (Recent activity).

راجع محاولات تسجيل الدخول والأنشطة المعروضة خلال الفترة المتاحة، مع الانتباه إلى التاريخ ونوع الجهاز والموقع التقريبي.

افتح أي نشاط غير مألوف للاطلاع على التفاصيل الإضافية المتاحة.

إذا تأكدت أن النشاط لا يخصك، اتبع تعليمات تأمين الحساب، وغيّر كلمة المرور وحدّث معلومات الأمان.

وتشير Microsoft إلى أن صفحة النشاط الأخير تعرض معلومات عن استخدام الحساب خلال آخر 30 يومًا، لكنها لا تتضمن بالضرورة جميع الأحداث التي جرت على الحساب.

علامات تدل على ضرورة مراجعة أمان البريد الإلكتروني

هناك مجموعة من المؤشرات التي تستدعي الانتباه عند مراجعة نشاط البريد الإلكتروني، ومن أبرزها:

ظهور تسجيل دخول ناجح من جهاز لا تستخدمه أو لا تعرفه.

اكتشاف تغييرات في بيانات الحساب لم تقم بإجرائها.

العثور على رسائل مرسلة لم تكتبها بنفسك.

تلقي إشعارات أمنية بشأن محاولات تسجيل دخول غير معتادة.

ملاحظة تغييرات غير متوقعة في وسائل استرداد الحساب أو إعداداته.

ومع ذلك، لا يعني ظهور موقع جغرافي مختلف بالضرورة وجود اختراق، إذ قد تعرض شبكات الإنترنت والهواتف المحمولة مواقع تقريبية لا تتطابق مع مكان المستخدم الفعلي.

كذلك، قد يرتبط ظهور جهاز مألوف في توقيت غير متوقع بالمزامنة التلقائية لبعض التطبيقات، لذلك يُفضل مراجعة تفاصيل النشاط قبل الحكم بوجود محاولة اختراق.

نصائح مهمة لحماية حساب البريد الإلكتروني من الاختراق

إلى جانب مراجعة الأجهزة المتصلة بالحساب، يمكن تعزيز أمان البريد الإلكتروني من خلال مجموعة من الإجراءات الوقائية، أهمها:

استخدام كلمة مرور قوية وفريدة: تجنب استخدام كلمة المرور نفسها في أكثر من حساب، واحرص على اختيار كلمة يصعب تخمينها.

تفعيل التحقق بخطوتين: استخدم المصادقة الثنائية أو مفاتيح المرور (Passkeys) إذا كانت متاحة، لإضافة طبقة حماية أخرى.

مراجعة وسائل استرداد الحساب: تأكد من صحة رقم الهاتف والبريد الإلكتروني البديل المرتبطين بالحساب.

تجنب الروابط المشبوهة: لا تضغط على روابط تسجيل الدخول الواردة في رسائل مجهولة أو غير موثوقة.

عدم مشاركة رموز التحقق: لا ترسل رموز الأمان إلى أي شخص، حتى لو ادعى أنه يمثل الشركة المقدمة للخدمة.

مراجعة التطبيقات المرتبطة بالحساب: تحقق من التطبيقات التي حصلت على صلاحية الوصول إلى بريدك الإلكتروني، وألغِ الأذونات غير الضرورية.

متابعة التنبيهات الأمنية: لا تتجاهل الإشعارات الرسمية المتعلقة بمحاولات الدخول أو التغييرات التي تطرأ على الحساب.

وتساعد مراجعة جلسات تسجيل الدخول بصورة دورية على اكتشاف الأنشطة غير المعتادة مبكرًا، لكنها لا تضمن وحدها حماية الحساب بالكامل؛ لذلك ينبغي الجمع بينها وبين تحديث إعدادات الأمان والتعامل بحذر مع رسائل البريد الإلكتروني والروابط غير الموثوقة.