اختراق حساب فيسبوك.. 5 خطوات لاستعادته وحماية بياناتك من السرقة
قد يتعرض حساب المستخدم على فيسبوك للاختراق نتيجة سرقة كلمة المرور، أو الضغط على روابط مزيفة، أو الوقوع ضحية لرسائل احتيالية تستهدف الاستيلاء على الحسابات.
وتزداد خطورة الاختراق عندما يستخدم المحتال الحساب لإرسال رسائل إلى الأصدقاء، أو نشر معلومات مضللة، أو طلب الأموال باسم صاحبه.
ويعد التحرك السريع واتباع إجراءات الأمان الصحيحة من أهم الخطوات لاستعادة الحساب وتقليل الأضرار المحتملة.
5 خطوات لاستعادة حساب فيسبوك المخترق
1- استخدام أداة استرداد الحساب الرسمية
إذا فقدت القدرة على تسجيل الدخول، توجّه إلى صفحة استرداد الحسابات المخترقة التابعة لفيسبوك، واتبع التعليمات لتحديد حسابك والتحقق من هويتك واستعادة الوصول إليه.
2- تغيير كلمة المرور فورًا
إذا كنت لا تزال قادرًا على الدخول إلى الحساب، فغيّر كلمة المرور إلى أخرى قوية وفريدة، ولا تستخدمها في مواقع أخرى. وإذا كانت كلمة المرور نفسها مستخدمة في حسابات إضافية، فغيّرها أيضًا، خاصة كلمة مرور البريد الإلكتروني المرتبط بفيسبوك.
3- تأمين البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب
قد يستغل المخترق البريد الإلكتروني لاستعادة كلمة المرور والسيطرة على الحساب مجددًا. لذلك، غيّر كلمة مرور البريد، وراجع الأجهزة والجلسات المسجلة عليه، وتأكد من عدم تعديل بيانات الاسترداد دون علمك.
4- مراجعة الأجهزة وبيانات الاتصال
افحص الأجهزة النشطة وسجل عمليات تسجيل الدخول من إعدادات الأمان، وسجّل الخروج من أي جهاز غير معروف. كذلك، راجع رقم الهاتف والبريد الإلكتروني المرتبطين بالحساب، واحذف أي بيانات أضافها المخترق دون إذنك.
5- تفعيل المصادقة الثنائية
بعد استعادة الحساب، فعّل المصادقة الثنائية لتوفير طبقة حماية إضافية، إذ تتطلب هذه الميزة خطوة تحقق أخرى عند تسجيل الدخول من جهاز غير معروف، إلى جانب كلمة المرور.
ماذا تفعل إذا غيّر المخترق كلمة المرور أو بيانات الحساب؟
إذا غيّر المخترق كلمة المرور أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف، فاستخدم صفحة الاسترداد الرسمية واتبع خطوات التحقق المتاحة، وتجنب الروابط غير الموثوقة. وإذا تلقيت إشعارًا من فيسبوك بشأن تغيير بياناتك، فتحقق مما إذا كان يتضمن خيارًا آمنًا للتراجع عن التغيير.
أما إذا كنت تدير صفحة عامة أو صفحة لنشاط تجاري، فراجع صلاحيات الوصول إليها، وتأكد من عدم إزالة حسابك من قائمة المسؤولين أو إضافة أشخاص مجهولين. ويمكنك الاستعانة بمسؤول موثوق آخر لاستعادة إدارة الصفحة إذا كان لا يزال يمتلك الصلاحيات المناسبة.
كيف تحمي أصدقاءك من رسائل الاحتيال؟
من المهم إبلاغ الأصدقاء والمتابعين، عبر وسيلة تواصل أخرى، بأن الحساب تعرض للاختراق، وتحذيرهم من الاستجابة للرسائل الغريبة الصادرة عنه، أو تحويل الأموال، أو مشاركة البيانات الشخصية، حتى استعادة السيطرة عليه.
احذر المحتالين الذين يعرضون استعادة الحساب مقابل المال
قد يستغل بعض المحتالين واقعة الاختراق، مدّعين قدرتهم على استعادة الحساب مقابل المال، أو مطالبين بكلمة المرور أو رمز التحقق. لذلك، استخدم قنوات الدعم الرسمية فقط، ولا تشارك رموز التحقق مع أي شخص.
وبعد استعادة الحساب، احرص على مراجعة إعدادات الأمان، وتغيير كلمات المرور المعرضة للخطر، وتفعيل المصادقة الثنائية، للحد من احتمالات تكرار الاختراق وحماية بياناتك الشخصية.
