مصر تطلق خدمة “اعرف عميلك” الرقمية لتحديث بيانات عملاء البنوك عبر الهاتف المحمول

تستعد شركة الهوية المالية الرقمية التابعة للبنك المركزي المصري لإطلاق خدمة “اعرف عميلك” عبر الهاتف المحمول خلال الربع الثالث من العام الجاري، في إطار خطة الدولة لتعزيز التحول الرقمي داخل القطاع المصرفي وتسهيل الإجراءات البنكية دون الحاجة إلى زيارة الفروع.

ووفقًا لتقرير نشرته “الشرق بلومبرج” الخميس 14 مايو 2026، فإن الخدمة الجديدة ستتيح للبنوك تحديث بيانات العملاء والتحقق من هويتهم بشكل إلكتروني بالكامل، عبر منصة رقمية متكاملة، مما يقلل الاعتماد على المستندات الورقية والإجراءات التقليدية.

وأوضح تامر جادالله، العضو المنتدب للشركة، أن المنصة الرقمية ستكون إلزامية للبنوك الراغبة في تقديم خدمات التعرف على العملاء، مشيرًا إلى أنها ستوفر آلية موحدة وآمنة لتحديث البيانات وتنفيذ المعاملات المالية عن بُعد.

وتُعد منصة “هوية” أول مشروع وطني للهوية الرقمية في مصر، حيث تمكّن المستخدمين من إجراء العديد من الخدمات المصرفية والحكومية باستخدام الهاتف المحمول فقط، دون الحاجة إلى التوجه للبنوك أو تقديم أوراق رسمية.

ويضم القطاع المصرفي المصري نحو 38 بنكًا، من بينها 9 بنوك حكومية أبرزها البنك الأهلي المصري وبنك مصر وبنك القاهرة، في حين يخضع المشروع لإشراف البنك المركزي المصري الذي يمتلك الحصة الأكبر في الشركة المطورة بنسبة 55%، برأسمال مبدئي يبلغ نحو 275 مليون جنيه.

وتشير بيانات البنك المركزي إلى ارتفاع عدد المواطنين الذين يمتلكون حسابات مالية في مصر إلى نحو 54.7 مليون شخص بنهاية العام الماضي، في مؤشر على توسع الشمول المالي وزيادة الاعتماد على الخدمات البنكية الرقمية.