عطل واسع في خدمات مايكروسوفت يعطل جهات حكومية وشركات في اليابان
تعرضت منصات شركة مايكروسوفت الرئيسية لعطل واسع النطاق، الجمعة 13 نوفمبر 2026، أثر على خدمات «مايكروسوفت 365» و«أوتلوك» وعدد من التطبيقات الأخرى، وتسبب في اضطرابات لدى مستخدمين حول العالم، من بينهم جهات حكومية وشركات خاصة في اليابان.
وأكدت شركة مايكروسوفت اليابان، التي يقع مقرها في العاصمة طوكيو، أن العطل لم يكن ناتجًا عن هجوم إلكتروني، في وقت تواصل فيه الشركة جهودها لإعادة الخدمات المتضررة إلى العمل بصورة طبيعية.
تعطل البريد الإلكتروني الحكومي في اليابان
وقال وزير الشؤون الرقمية الياباني، توشيهارو فوروكاوا، إن خدمات البريد الإلكتروني الحكومية أصبحت غير متاحة نتيجة العطل، موضحًا أن الحكومة تمتلك وسائل بديلة للتواصل، تشمل المكالمات الهاتفية وتطبيقات المحادثة والرسائل النصية.
من جانبه، أقر وزير الاقتصاد والتجارة والصناعة الياباني، ريوسي أكازاوا، بحجم التأثير الناتج عن المشكلة، قائلًا: «هناك بالتأكيد تأثير كبير»، ومؤكدًا أن الحكومة ستعمل على معالجة الموقف.
مايكروسوفت تعمل على استعادة الخدمات المتضررة
وأوضحت مايكروسوفت أنها بدأت تنفيذ إجراءات فنية لاستعادة الخدمات، شملت إعادة توجيه حركة البيانات وإعادة تشغيل الخوادم التي تأثرت بالعطل، الذي استمر خمس ساعات على الأقل.
وأشارت الشركة إلى أن بعض الخوادم توقفت عن العمل بشكل غير متوقع، الأمر الذي أدى إلى زيادة الضغط على المعدات والخوادم المتبقية، وساهم في اتساع نطاق الاضطرابات.
وأكدت مايكروسوفت أنها «تعمل بكثافة على استكشاف جميع السبل للحد من التأثير»، مع مواصلة الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل المنصات المتضررة.
العطل يثير مخاوف بشأن الاعتماد على الخدمات السحابية
وأعاد العطل تسليط الضوء على تأثير الأعطال التقنية الواسعة في المؤسسات التي تعتمد على خدمات البريد الإلكتروني والمنصات الرقمية لإدارة أعمالها وتبادل المعلومات.
وتبرز الواقعة أهمية توفير وسائل اتصال بديلة وخطط لاستمرارية العمل، خصوصًا لدى الجهات الحكومية والشركات التي تعتمد على الخدمات الرقمية في تنفيذ مهامها اليومية.
